Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mcww

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng mcww (bao gồm trang web tại mcww.lat, ứng dụng di động và mọi giao diện liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và mcww (nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ của mcww và phải ngừng truy cập ngay lập tức.

mcww có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mcww, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. mcww nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin cá nhân: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin giả mạo đều là cơ sở để mcww chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Tài khoản cá nhân: Đăng ký tài khoản cho mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc đăng ký thay cho người khác.
• Không tham gia theo lệnh cấm: Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Thiết bị và kết nối: Chịu trách nhiệm tự trang bị thiết bị đầu cuối và kết nối internet đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ. mcww không chịu trách nhiệm về chất lượng trải nghiệm do hạn chế từ phía thiết bị hoặc đường truyền của người dùng.

mcww có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản mcww. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp. mcww khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ mcww.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho mcww nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản mcww mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản đều bị coi là vi phạm điều khoản và dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Phương thức thanh toán: mcww hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi tùy từng thời điểm.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của người thứ ba.
• mcww không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc do lỗi nhập thông tin sai của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi hoàn thành xác minh danh tính.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản mcww và đã được xác minh thành công.
• mcww có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được quy đổi sang số dư rút được.

mcww cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều áp dụng theo các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược: Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi được rút tiền thưởng.
• Thời hạn hiệu lực: Mọi thưởng và khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi có chủ ý nhằm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cá cược phòng thủ có hệ thống (hedging), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc chia sẻ khuyến mãi giữa các tài khoản, đều bị coi là gian lận.
• Quyền điều chỉnh: mcww có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, mcww có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thưởng, lợi nhuận liên quan và chấm dứt tài khoản của người vi phạm mà không hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ mcww:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của mcww.
• Thực hiện các hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả giữa nhiều người chơi nhằm trục lợi bất chính.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi nhuận không chính đáng. Người dùng phát hiện lỗ hổng có trách nhiệm báo cáo ngay cho mcww.
• Sử dụng dịch vụ mcww cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ mcww hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ, phân phối hoặc sao chép trái phép bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của mcww.
• Cố ý can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống mcww bằng cách phát tán mã độc, tấn công DDoS hoặc các hình thức tấn công mạng khác.

mcww áp dụng hệ thống giám sát hoạt động tài khoản liên tục. Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mcww bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu, tên thương mại, thiết kế giao diện, đồ họa, âm thanh, văn bản, cơ sở dữ liệu, mã nguồn phần mềm và các yếu tố sáng tạo khác đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của mcww hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và giới hạn để truy cập và sử dụng dịch vụ mcww cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm:

• Sao chép, tái xuất bản, phân phối hoặc bán bất kỳ nội dung nào của mcww.
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc thiết kế của mcww.
• Sử dụng logo hoặc tên thương hiệu mcww cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Dịch ngược (reverse engineer), giải mã hoặc cố ý can thiệp vào mã nguồn phần mềm của mcww.

mcww cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi pháp luật cho phép, mcww không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của mcww (bất khả kháng).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ mcww.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba trên nền tảng mcww.
• Mọi tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản được quy định trong văn bản này.

mcww cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược và giải trí trực tuyến có thể gây ảnh hưởng tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách, và chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự bảo vệ bản thân:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược khi đạt ngưỡng.
• Tự tạm khóa: Tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc. mcww cam kết xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục nhất định.

mcww nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến kiểm soát cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ mcww qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời, hoàn toàn miễn phí và bảo mật. Tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Chấm dứt do người dùng: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ mcww. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng hợp lệ (không bao gồm số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược).

Chấm dứt do mcww: mcww có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, mcww có quy yền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng mà không cần thông báo trước hay hoàn trả bất kỳ khoản nào.

mcww cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua email [email protected] hoặc kênh Live Chat 24/7. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận quản lý mcww tiến hành xem xét toàn diện vụ việc, bao gồm rà soát lịch sử giao dịch, nhật ký trò chơi và các bằng chứng liên quan trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Thông báo kết quả: mcww thông báo quyết định cuối cùng bằng văn bản qua email đã đăng ký của người dùng. Quyết định của mcww sau khi đã qua đầy đủ các bước xem xét được coi là quyết định cuối cùng trong khuôn khổ nền tảng.

Tất cả các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mcww được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

mcww có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mcww sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ mcww.lat trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Hiển thị thông báo trực tiếp trên giao diện tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang điều khoản. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ mcww sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được sửa đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản này vui lòng liên hệ qua email [email protected].